

Una integración está disponible cuando el producto la habilita para tu taller y el proveedor está listo. Un beneficio del plan o una cuenta del proveedor por sí solos no confirman disponibilidad.

## Antes de conectar un proveedor [#antes-de-conectar-un-proveedor]

Confirma el plan, la geografía del negocio, la elegibilidad de la cuenta y la disponibilidad de lanzamiento. Pide a un propietario autorizado que revise la conexión. Ingresa credenciales y códigos solo en el flujo seguro del proveedor.

## Pagos de clientes [#pagos-de-clientes]

Los planes básicos permiten registrar efectivo y cheques. Las instrucciones de transferencia bancaria tampoco dependen del nivel del plan, una vez configuradas. Cobrar en línea mediante Stripe o una conexión disponible de Clip requiere **Crecimiento o Enterprise**, además de país, moneda, cuenta, configuración y lanzamiento del proveedor. Pagar TorqueOps no conecta automáticamente un proveedor para cobrar a tus clientes.

### Transferencia bancaria [#transferencia-bancaria]

1. Abre **Configuración → Integraciones → Pagos** con permiso para administrar pagos.
2. Activa la transferencia y completa los datos bancarios e instrucciones públicas solicitados para el país del negocio.
3. Guarda y revisa los datos confirmados en Cobros del trabajo antes de compartirlos. Registrar una transferencia en TorqueOps no la inicia ni la verifica; confirma primero la recepción en el banco del taller.

### Stripe [#stripe]

1. En **Configuración → Integraciones → Pagos**, revisa disponibilidad y estado de la cuenta de Stripe.
2. Elige **Configurar Stripe**, **Continuar configuración**, **Revisar cuenta** o **Administrar cuenta**, según aparezca. Completa el flujo seguro integrado de Stripe. Ingresa credenciales e información de verificación solo ahí.
3. Cierra la ventana del proveedor y revisa el estado actualizado en TorqueOps. **Lista** confirma preparación para cobrar; abrir o completar una pantalla no basta.
4. Si Stripe revisa la cuenta, espera la verificación. Si pide corregir país o moneda del taller, revisa la configuración del taller. Si indica que la cuenta pertenece a otro país o necesita reparación, contacta a [Ayuda y soporte](/es/ayuda-y-soporte); repetir la configuración o desconectar no la repara.

Quitar una integración requiere confirmación y elimina la conexión con TorqueOps. No borra el historial de pagos. Consulta [Solución de problemas](/es/solucion-de-problemas#la-conexión-está-incompleta) para recuperar según el estado y [Pagos](/es/flujos/pagos) para cobros y reembolsos.

### Clip, donde esté habilitado [#clip-donde-esté-habilitado]

Clip requiere un taller en México con MXN, Crecimiento o Enterprise, una cuenta elegible de Clip y el lanzamiento habilitado. Úsalo solo cuando el producto ofrezca la conexión. En Pagos, conecta mediante el diálogo seguro de credenciales y después elige **Habilitar pagos** cuando se verifique la conexión. Una prueba de conexión exitosa no demuestra un cobro a un cliente. Desconectar no revoca las claves en Clip ni borra pagos históricos.

## WhatsApp Business [#whatsapp-business]

WhatsApp Business depende del proveedor seleccionado, configuración de la cuenta, permisos de mensajería y preparación para el lanzamiento. Este manual no confirma que tu taller tenga disponible un flujo de conexión o envío.

Usa WhatsApp mediante TorqueOps solo cuando el producto muestre un flujo habilitado y compatible y el taller confirme que está listo. De lo contrario, usa un canal alternativo aprobado. Consulta [Comunicación con clientes](/es/flujos/comunicacion-con-clientes) para compartir contexto y registrar decisiones.

## Compras de MercadoLibre, donde estén habilitadas [#compras-de-mercadolibre-donde-estén-habilitadas]

Este flujo requiere un taller en México con MXN, Operación o superior y una cuenta elegible de MercadoLibre conectada. En Integraciones, conecta la cuenta mediante la autorización del proveedor y verifica el estado al regresar.

En **Inventario → Pedidos**, abre el flujo de compras de MercadoLibre para importar compras existentes pagadas. Revisa proveedor, identidad del repuesto, cantidades, destinos al inventario o trabajo, envío y otros costos. Revisa la vista de costos y elige **Verificar y crear orden**. Confirma la orden registrada antes de salir. Esto registra una compra ya realizada; no compra artículos ni los recibe en inventario. Sigue el [procedimiento de recepción](/es/flujos/inventario) cuando lleguen.

Si el resultado de importar o registrar es incierto, usa la consulta de estado ofrecida y abre una orden ya registrada antes de otro intento. Si cambian el acceso o la cuenta, conserva la revisión y resuelve el requisito mostrado en lugar de crear un duplicado.

## Comprobantes fiscales y otros servicios [#comprobantes-fiscales-y-otros-servicios]

Las solicitudes automáticas de CFDI en México no están disponibles mientras la integración fiscal esté pendiente. Emite los comprobantes requeridos fuera de TorqueOps. Las facturas operativas y notas de crédito son documentos separados. Consulta [Pagos](/es/flujos/pagos#cfdi-en-méxico).

No supongas que otro proveedor de pagos o canal de mensajería es compatible porque opere en tu país.

## Resuelve una configuración no disponible [#resuelve-una-configuración-no-disponible]

Consulta [Plan y uso](/es/plan-y-uso) para condiciones de plan y capacidad y [Solución de problemas](/es/solucion-de-problemas) para conexiones o entregas. Lee [Manejo de datos](/es/manejo-de-datos) antes de compartir información con un proveedor.
