Abre **Configuración → Plan y uso** para revisar el plan y consumo del taller seleccionado en TorqueOps. Si tu rol no tiene acceso, consulta al propietario.

## Consulta el plan actual [#consulta-el-plan-actual]

Los planes son **Inicio**, **Operación** y **Crecimiento**. Enterprise requiere contacto. Revisa la oferta actual del taller para confirmar precio, moneda, intervalo de cobro, impuestos y condiciones de prueba o renovación antes de aceptar un cambio.

La oferta puede depender del país y elegibilidad de facturación. El nombre de un plan no garantiza disponibilidad de un proveedor de pagos o conexión de mensajería. Consulta [Integraciones](/es/integraciones).

## Revisa el uso antes de agregar trabajo [#revisa-el-uso-antes-de-agregar-trabajo]

Consulta los conteos, límites, capacidad restante y estados no disponibles o en conciliación en **Plan y uso**.

| Capacidad                               | Inicio | Operación  | Crecimiento |
| --------------------------------------- | ------ | ---------- | ----------- |
| Órdenes nuevas por mes calendario       | 20     | Sin límite | Sin límite  |
| Definiciones de SKU de inventario       | 500    | Sin límite | Sin límite  |
| Definiciones de servicios reutilizables | 100    | Sin límite | Sin límite  |
| Puestos                                 | 2      | Sin límite | Sin límite  |
| Almacenamiento de archivos              | 1 GiB  | 10 GiB     | 100 GiB     |

La cuota mensual de órdenes sigue el mes calendario en la zona horaria configurada del taller. Eliminar o archivar un trabajo no devuelve el uso mensual por creación.

La capacidad de inventario cuenta definiciones de SKU, no la cantidad de repuestos en existencia. El límite de servicios cuenta definiciones reutilizables del catálogo del taller, no el trabajo ya registrado en una orden. Los registros de clientes, vehículos e historial guardado no tienen un límite de cantidad por plan. No existe una cuota separada de presupuestos.

Los puestos incluyen miembros activos e invitaciones pendientes sin vencer. Revisa las invitaciones antes de agregar a alguien otra vez.

El almacenamiento de archivos es independiente de los conteos de registros. **1 GiB = 1,073,741,824 bytes.** Las cuentas existentes de Operación con una asignación anterior protegida conservan la capacidad real mostrada en su cuenta, de al menos **20 GiB**. Consulta la asignación del taller seleccionado.

El período de consulta analítica del panel controla qué fechas se consultan. No elimina registros anteriores ni limita el acceso a su historial individual.

## Resuelve un bloqueo de capacidad [#resuelve-un-bloqueo-de-capacidad]

Confirma el taller seleccionado y actualiza el uso. Si un conteo sigue sin estar disponible, no lo interpretes como cero. Sigue la acción disponible o pide al propietario que revise el plan.

Un límite de capacidad por sí solo no impide terminar, facturar, corregir o consultar trabajo existente. El almacenamiento lleno bloquea solo las operaciones que necesitan capacidad adicional; los archivos existentes siguen disponibles con sus permisos habituales.

Cambiar a un plan menor no elimina automáticamente registros ni archivos. Si el uso supera el nuevo límite, puede bloquearse el crecimiento de esa capacidad. No elimines trabajos, facturas, historial financiero ni evidencia de clientes para ajustar la cuenta al límite. Archivar no reinicia el uso mensual por creación. Consulta [Manejo de datos](/es/manejo-de-datos).

## Inicia una prueba o suscripción de Crecimiento [#inicia-una-prueba-o-suscripción-de-crecimiento]

1. En **Plan y uso**, compara las ofertas disponibles para el taller y elige facturación mensual o anual.
2. Si eres elegible, elige **Iniciar prueba** para una **prueba de Crecimiento de 14 días**. Requiere tarjeta. Revisa el precio recurrente y período en Stripe Checkout antes de completar. Si no se ofrece una prueba, la acción inicia una suscripción de pago.
3. Regresa a TorqueOps y verifica el plan confirmado y la fecha de fin de prueba. Un redireccionamiento no activa por sí solo la prueba ni el acceso pagado.
4. Para administrar datos de pago o cancelar, elige **Facturación** para abrir el portal seguro de Stripe. Cancela antes de terminar la prueba para evitar el cargo de renovación. Salvo que canceles, se intenta el cobro recurrente elegido después de 14 días. Confirma el estado de la suscripción al regresar.

## Cambia de plan o cancela un cambio programado [#cambia-de-plan-o-cancela-un-cambio-programado]

1. Revisa plan de destino, período, cargo y fecha efectiva antes de confirmar.
2. Una mejora cobra la diferencia proporcional mostrada al método guardado y entra en vigor al confirmarse el pago.
3. Una reducción de plan o un cambio de anual a mensual se programa para la próxima renovación. El plan y período actuales siguen activos hasta entonces, sin cobro hoy. Confirma el plan, período y fecha en **Cambio programado**.
4. Para conservar la suscripción actual o elegir otra oferta, selecciona **Cancelar cambio programado** y confirma. Esto cancela el cambio pendiente; el plan y período actuales siguen renovándose. Cuando la página confirme la cancelación, elige otra oferta elegible si la necesitas.

Después de regresar del proveedor, verifica el plan actual o cambio programado en TorqueOps. Si está pendiente o sin confirmar, usa **Actualizar facturación** antes de iniciar otro cambio. Salir de Checkout sin completarlo no otorga acceso al plan.

Si una función sigue sin estar disponible, lee el motivo mostrado. Permisos, plan, proveedor y capacidad son requisitos distintos. Consulta [Solución de problemas](/es/solucion-de-problemas).