Configuración y seguridad

La configuración establece reglas compartidas del taller. Cámbiala con cuidado porque puede afectar a todos los usuarios y flujos.

Taller y programación

Mantén actualizada la identidad e información operativa. Configura una sola zona horaria en Programación; es la autoridad para las horas del personal y clientes.

Pestañas de trabajo e identificadores de órdenes

En Configuración → Taller → Órdenes de trabajo, elige qué identifica cada pestaña abierta:

• Vehículo (opción predeterminada), con el identificador de la orden como primera alternativa
• Cliente, con el identificador de la orden como primera alternativa
• ID de la orden, con el vehículo y cliente disponibles si no hay identificador

También puedes definir el formato legible de las nuevas órdenes. El formato predeterminado es {shop}-{year}-{number-6}. Para un taller llamado “Mauri Taller”, una orden nueva se verá como MT-2026-000001.

• {shop} usa la primera letra de las primeras dos palabras del nombre del taller o los primeros dos caracteres si el nombre tiene una sola palabra.
• {year} usa el año de la zona horaria configurada para el taller.
• {yymmdd} usa año de dos dígitos, mes y día según la zona horaria del taller.
• {number-1} a {number-9} definen la secuencia única obligatoria y su ancho mínimo. Por ejemplo, {number-4} produce 0001.

La secuencia se amplía si supera el ancho elegido; nunca se reinicia ni crea duplicados. Puedes cambiar el orden u omitir {shop}, {year} y {yymmdd}, agregar un prefijo o separador corto y mantener el identificador final dentro de 32 caracteres. Los cambios de formato solo afectan órdenes nuevas; los identificadores existentes no cambian.

Acceso del equipo

Asigna a cada persona el rol mínimo necesario. Revisa accesos cuando cambien las funciones, elimina accesos al salir y evita cuentas compartidas.

Proveedores

Administra pagos y comunicación desde su configuración y flujo propietario. Usa la acción correspondiente al estado y confirma antes de desconectar. Consulta Integraciones.

Seguridad de la cuenta

Usa credenciales únicas y protege los métodos de recuperación. Nunca guardes contraseñas, claves API, tokens, credenciales de pago o códigos de proveedor en notas, trabajos, formularios o comentarios.

Revisión operativa

Revisa periódicamente accesos, proveedores, identidad, comunicación y programación. Una configuración está completa cuando el flujo posterior refleja lo esperado, no solo cuando el formulario dice que guardó.

Revisión del plan y datos

Consulta Plan y uso para capacidad, ofertas y resultados de cambios de plan. Usa Manejo de datos para enlaces, archivos, conservación y reportes de soporte.

Encuentra Ayuda y soporte

Con la sesión iniciada y un taller seleccionado, abre el menú de perfil en la barra lateral y elige Ayuda y soporte. Revisa la guía de reportes antes de enviar.