Documentación de TorqueOps

TorqueOps mantiene conectado el recorrido de la reparación: recepción del cliente y vehículo, cotización y aprobación, trabajo programado, inspecciones digitales, repuestos, comunicación, pago e historial de servicio.

Elige dónde comenzar

• ¿Estás configurando un taller nuevo? Empieza con Primeros pasos.
• ¿Quieres entender la operación? Lee Flujo diario.
• ¿Necesitas completar una tarea? Abre el flujo correspondiente en la navegación.
• ¿Vas a conectar un proveedor? Revisa Integraciones.
• ¿Algo no funciona? Consulta Solución de problemas.

El ciclo conectado del trabajo

1. Crea o selecciona el cliente y el vehículo.
2. Registra el trabajo solicitado y prepara una cotización.
3. Guarda la decisión de aprobación del cliente.
4. Programa y coordina el trabajo aprobado.
5. Documenta hallazgos de inspección y avance del servicio.
6. Mantén repuestos, mano de obra y comunicación vinculados al trabajo.
7. Completa el pago y conserva el historial de servicio.

Cada sección explica el objetivo del operador, las decisiones que cambian el próximo paso y el estado que debes confirmar antes de continuar.

Idioma y acceso al producto

Usa el control de idioma del encabezado para cambiar entre español e inglés. El cambio abre la página equivalente del manual. Para trabajar en el producto, usa Abrir TorqueOps; la documentación y la aplicación autenticada son superficies separadas.

Busca una tarea frecuente

• Prepara y envía una cotización.
• Ejecuta trabajo aprobado y cierra un trabajo.
• Agenda una visita o seguimiento.
• Documenta hallazgos de inspección.
• Revisa repuestos y movimientos.
• Factura conceptos, registra pagos o usa crédito.
• Consulta plan, puestos, registros y almacenamiento.
• Comparte enlaces, evidencia y reportes con cuidado.

Usa la búsqueda del encabezado para encontrar una tarea en el idioma actual. La búsqueda cubre el manual público y no los registros del taller. En una pantalla pequeña, abre la lista de páginas con el botón del menú.

Reporta un problema

Abre Ayuda y soporte desde tu menú de perfil en TorqueOps. Consulta Ayuda y soporte para preparar texto seguro, confirmar la recepción y recuperar un resultado incierto.