Primeros pasos

Abre TorqueOps desde el encabezado. Si ya perteneces a un taller, inicia sesión y selecciónalo. Si vas a crear un taller nuevo, completa primero la cuenta.

Crea tu cuenta y taller

1. Desde el inicio de sesión, elige la acción para crear una cuenta. Ingresa correo, contraseña y confirmación, y completa la verificación cuando aparezca.
2. Busca el mensaje de confirmación en el correo indicado. Abre el enlace y elige Confirmar correo. Abrir o previsualizar el mensaje no confirma la cuenta.
3. Si falta el correo o el enlace ya no funciona, solicita otra confirmación desde la pantalla que pide revisar el correo o desde el aviso de confirmación al bloquearse el inicio de sesión. Completa una verificación nueva si se solicita, respeta la espera indicada y usa el correo más reciente.
4. Vuelve a iniciar sesión con tus credenciales. Una cuenta nueva sin taller abre el asistente de tres pasos.
5. Completa Perfil con tu nombre y después Taller con país del negocio, identidad, dirección, datos de contacto y zona horaria. Revisa el país antes de continuar: determina valores del negocio y elegibilidad de proveedores.
6. En Precios, revisa tarifa de mano de obra, margen de repuestos, configuración de impuestos de servicios y repuestos, y si los precios incluyen impuestos. Son valores operativos editables, no asesoría sobre las obligaciones fiscales del negocio. Elige Crear taller y espera el espacio de trabajo. Si falla, conserva el asistente abierto, revisa el mensaje y vuelve a intentarlo con los datos conservados.

Si aparecen Google o Microsoft, puedes usar ese proveedor configurado. La invitación de un taller existente tiene su propio flujo: usa la invitación en lugar de crear otro taller.

Recupera una contraseña olvidada

Elige ¿Olvidaste tu contraseña? al iniciar sesión y solicita el restablecimiento para tu correo. El aviso de revisar el correo no revela si existe una cuenta. Abre el mensaje, ingresa y confirma la contraseña nueva e inicia sesión otra vez. Si el enlace venció o ya se usó, solicita otro. Restablecer la contraseña no sustituye la confirmación de correo del registro.

Prepara el taller para el trabajo diario

Completa esta lista antes de registrar trabajo real.

1. Confirma el perfil del taller

Revisa la identidad y la información de contacto que verán el equipo y los clientes. Usa los datos reales del negocio, no una identidad temporal de prueba.

2. Configura la zona horaria

Elige la zona horaria del taller en Programación. TorqueOps usa esa configuración como autoridad para las horas operativas de empleados y clientes. La zona horaria del navegador no es una segunda configuración del taller.

3. Agrega al equipo con intención

Invita solo a las personas que necesitan acceso y asigna el rol requerido para su trabajo. Revisa los accesos cuando cambien las responsabilidades o alguien deje el equipo.

4. Revisa la comunicación con clientes

Confirma el canal compatible que usará el taller y quién se encarga del seguimiento. La disponibilidad puede depender del proveedor, el plan y el estado de lanzamiento; consulta Integraciones.

5. Crea un primer cliente y vehículo

Usa un registro de capacitación aprobado sin datos reales de clientes. Confirma el entorno de prueba con el propietario antes de crear registros, enviar mensajes o cobrar. Verifica que el vehículo pertenezca al cliente correcto antes de crear una cotización o trabajo.

6. Completa un flujo de práctica

Sigue Gestiona una orden de trabajo con datos de ejemplo aprobados. Revisa la cotización, registra la decisión de práctica, completa el servicio autorizado y revisa el historial. Usa solo métodos de pago y destinatarios de prueba aprobados. Crear un registro o completar un trabajo cambia el taller seleccionado.

Listo para operar

Antes del uso diario, confirma identidad del taller, zona horaria, accesos, comunicación y un primer flujo conectado.

Revisa el plan y manejo de datos

Consulta Plan y uso antes de agregar miembros, inventario o trabajos. Lee Manejo de datos antes de compartir enlaces, evidencia o capturas.